Obchodní podmínky
1. Identifikační údaje prodávajacího
Prodávající:
Victor Henrique Ribeiro Silva
IČO: 23435682
Sídlo: Kolínská 244, 285 04 Uhlířské Janovice
E-mail: info@spetkadelikatesy.cz
(dále jen „prodávající“)
Prodávající je zapsán v živnostenském rejstříku.
2. Předmět smlouvy
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu spetkadelikatesy.cz.
3. Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím.Kupující potvrzuje, že se před odesláním objednávky seznámil s těmito obchodními podmínkami.
4. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.Platba probíhá platebními metodami uvedenými v e-shopu.
5. Dodací podmínky
Zboží je dodáváno prostřednictvím přepravních služeb uvedených v e-shopu.
Cena dopravy je uvedena před dokončením objednávky.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku.Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy o dodávce zboží, které:
• podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby (např. čerstvé potraviny),
• bylo po dodání nevratně smíseno s jiným zbožím,
• bylo dodáno v uzavřeném obalu, který byl spotřebitelem otevřen a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
U trvanlivých potravin (např. těstoviny, balené suché produkty) může kupující právo na odstoupení uplatnit, pokud je zboží nepoškozené, nepoužité a v původním neotevřeném obalu.
Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
7. Reklamační řád
Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy České republiky.
Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na kontaktní adrese prodávajícího.
8. Mimosoudní řešení sporů (ADR)
Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Subjektem mimosoudního řešení sporů je:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz
9. Dozorové orgány
Dozor nad dodržováním povinností vykonávají zejména:
• Česká obchodní inspekce
• Krajská hygienická stanice
10. Závěrečné ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.
Ochrana osobních údajů (GDPR)
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Victor Henrique Ribeiro Silva, IČO: 23435682
2. Rozsah zpracování osobních údajů
Zpracovávány jsou osobní údaje v rozsahu:
• jméno a příjmení
• adresa
• e-mail
• telefon
3. Účel zpracování
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:
• vyřízení objednávky
• plnění zákonných povinností
• komunikace se zákazníkem
4. Doba uchování
Osobní údaje jsou uchovávány po dobu stanovenou právními předpisy nebo po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování.
5. Práva subjektů údajů
Zákazník má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
6. Závěr
Odesláním objednávky kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů v souladu s těmito zásadami.