Doprava a vrácení

Doprava

Objednávky doručujeme po celé ČR prostřednictvím přepravních služeb:

PPL na adresu – 119 Kč
Chlazená přeprava Uhlířské Janovice a Sázava - ZDARMA
Chlazená přeprava Praha - 99 Kč
Chlazená přeprava Cool Balík na adresu – 199 Kč

(zbytek ČR)

Dobírka: 35 Kč

Způsob dopravy vyberte podle typu zboží v košíku. U chlazeného zboží je z důvodu bezpečnosti a zachování kvality vždy použit chlazený přepravní režim.

Chlazené zásilky přepravované clazenou přepravou CoolBalík expedujeme vždy ve středu, s doručením zpravidla do 1–2 pracovních dnů od expedice (dle vytížení dopravce).

Chlazené zásilky pro Uhlířské Janovice, Sázavu a Prahu expedujeme každý den s doručením do 1 pracovního dne.

Vrácení a reklamace

Pokud jste spotřebitel, můžete u zboží, které nepodléhá rychlé zkáze, odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a ideálně v původním obalu. Peníze vracíme po obdržení vráceného zboží (nejpozději ve lhůtě dle zákona).

Upozornění: U zboží podléhajícího rychlé zkáze (např. chlazené potraviny) nelze odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě, protože se jedná o zboží, které se rychle kazí.

Reklamace

Pokud je se zbožím problém (např. poškozený obal, chybějící položka, záměna zboží), kontaktujte nás co nejdříve po převzetí a ideálně přiložte fotografie zásilky a štítku dopravce. Reklamace vyřizujeme co nejrychleji a vždy individuálně.